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Réservations : La réservation demandée sera ferme à deux conditions 1) à réception d'une confirmation écrite, 2) lorsque l'hôtel aura reçu un dépôt de garantie représentant 100% du montant total des chambres réservées au moment de la réservation. A défaut du versement d'un dépôt de garantie indiqué ci-dessus, l'hôtel sera en droit de l'annuler.
Annulation : dans le cas d'annulation à moins de 72 heures avant l'arrivée du client, le dépôt sera conservé par l'hôtelier. En cas d'annulation à moins de 24 heures, les prestations seront facturées à 100%.
Voucher : L'hôtel n'accepte pas les vouchers sans l'accord de la direction.
Facturation du voucher : en accord avec l'hôtel, la facture diminuée du dépôt de garantie reçu est à régler le jour du départ du client. Un escompte de 3% peut être accordé sur l'hébergement uniquement.
Chambres : elles doivent être libérées avant midi jour de départ. ( check in 11.00 am - check out 12.00 noon ). |
